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La Tienda OAKNÄT es un portal de comercio electrónico que garantiza la máxima seguridad en sus compras. El portal cuenta con el sello SSL otorgado por una de las principales Autoridades de Certificación Independiente, que nos permite cifrar todas las comunicaciones entre su ordenador y nuestros servidores para que no puedan ser interceptadas por terceros.
La Tienda OAKNÄT ofrece a sus clientes la promoción exclusiva "3 x 2 Ilimitado", que se aplicará a todas las compras que incluyan tres productos, incluso si estos productos estuvieran ya rebajados.
La Tienda OAKNÄT admite distintos sistemas de pago:
Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. La Tienda OAKNÄT admite pagos mediante tarjetas Mastercard o Visa que tengan activado el sistema MasterCard SecureCode o Verified by VISA. Este sistema proporciona la máxima protección en sus compras, ya que durante el proceso de pago el banco solicita directamente al cliente un código personal. Además, los datos son enviados mediante el protocolo SSL, que asegura su encriptación y no permite su almacenamiento en bases de datos. OAKNÄT no tiene acceso a la información de tu tarjeta.
Al elegir este medio de pago, el pedido tardará 2 ó 3 días laborables extras para ser procesado. Una vez recibido el pago, el pedido será tramitado. Al realizar una transferencia bancaria del importe de su compra no olvide indicar el número de compra en el concepto de dicha transferencia. Los gastos o comisiones derivados de la transferencia correrán a cuenta del cliente.
Los gastos de envío son gratuitos para todas las compras realizadas en la Tienda OAKNÄT con destino a España Peninsular y las Islas Baleares.
Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla tienen unos gastos de envío de de 60€ + IVA
La Tienda OAKNÄT vende exclusivamente por Internet y los productos se envían siempre a la dirección de entrega que nos indica al hacer su compra.
La Tienda OAKNÄT le hará llegar su compra a la dirección indicada durante el proceso de compra. La entrega suele tardar de 3 a 7 días laborables.
La compañía de transporte realizará varios intentos para entregar su compra. Si durante el proceso de compra nos facilita un teléfono de contacto, la compañía de transporte se pondrá en contacto con usted para coordinar la entrega.
Todas sus compras tienen un seguro de envío que cubre al 100% las incidencias posibles en la entrega del producto: roturas, pérdida, extravío.
Desde la página de Su cuenta > Sus envíos puede consultar los productos que se mandaron en cada envío. Desde la página de Su cuenta > Sus compras puede consultar los productos enviados y los pendientes de envío.
Si encuentra alguna incidencia en el envío, póngase en contacto con nosotros para solucionarlo lo antes posible.
Puede consultar e imprimir todas sus facturas en el menú Su cuenta > Sus facturas. Para ello debe iniciar su sesión de usuario en la Tienda OAKNÄT.
Todos los productos comercializados por la Tienda OAKNÁT están disponibles para para ser enviados en un plazo máximo de 24 horas.
OAKNÄT son prendas básicas en las que las claves son la calidad, propia de un fabricante que cuida cada detalle. Su diseño limpio, clásico, atemporal y con grandes dosis de actitud y personalidad, harán que tu prenda OAKNÄT sea la favorita en tu armario a lo largo de los años.
En OAKNÂT creemos que es el momento de recuperar la calidad en las prendas de punto, de volver a experimentar la sensación de envolverse en un jersey como los que ya no se encuentran en las tiendas, de sentir ese placer ya casi olvidado de vestir una chaqueta que podamos hacer nuestra durante mucho tiempo, como aquellas que llegaban a formar parte de nuestros mejores recuerdos.
La creación de una sección de Moda Inclusiva es el compromiso de OAKNÄT con todos sus clientes. Creemos firmemente que todos tenemos derecho a vestir prendas de punto de la máxima calidad, de ir a la moda, y en definitiva de formar parte de una sociedad justa, equitativa y amable con todos los que la integramos.
La Tienda OAKNÄT conoce bien las necesidades de sus clientes, por eso puede asesorarle a la hora de elegir el producto más adecuado. Contacte con nosotros y asegúrese un asesoramiento profesional.
Pruébese los productos que ha comprado y combínelos con sus prendas preferidas. Si algún producto no le gusta o no le queda bien, tendrá derecho de desistimiento del presente contrato en un plazo de 30 días. El plazo de 30 días comienza el día en el que recibe su pedido.
Consulte los detalles legales y más información en relación con su derecho de desistimiento en nuestras Condiciones Legales.
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La Tienda OAKNÄT pone a disposición de sus clientes dos formas de contacto. Puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono, llamando al +34 659933323, o por correo electrónico, escribiendo a la dirección hola@oaknat.com.
Si decides llamarnos por teléfono, puedes hacerlo de lunes a viernes de 10:00h a 19:00h, excepto días festivos.
